铁路客运服务与管理

培养目标

主要培养掌握高速铁路客运乘务理论知识与专业知识，具备高速铁路乘务服务、车站客运组织及服务、车站安检等能力，从事高速铁路客运、城市轨道交通运输行业等相关岗位的高素质技术技能型人才。

主要课程

铁道概论、专业英语、形体礼仪、轨道交通信号基础、轨道交通安全管理、车站设备与控制、旅客心理学、铁路应急事故处理、轨道交通客运组织、列车乘务员、高铁车厢实训、安检实训等。

升学方向

湖南交通工程学院、湖南女子学院、湖南铁道职业技术学院、湖南铁路科技职业技术学院、湖南高速铁路职业技术学院等。

就业方向

在高铁、CRH 动车组、特快列车或城市地铁及其它各种运输行业从事乘务、车站督导、巡查、票务、安检、组织、指挥、车辆运行调度、安全运行监督业务等相关的管理和服务工作。